نقدّم لأصحاب المحلات ضمان استرجاع كامل للمبلغ خلال ١٤ يوماً من تاريخ الشراء (الاشتراك الشهري أو أي تجديد). إذا لم تكن راضياً عن الخدمة، يمكنك طلب استرجاع المبلغ خلال هذه المدة وسنعيده كاملاً دون شروط.
لطلب الاسترجاع راسلنا مباشرة علىk4476@hotmail.comمع ذكر رقم جوالك أو رقم الفاتورة، وسنعالج طلبك ونعيد المبلغ إلى وسيلة الدفع الأصلية.
بعد قبول الطلب، تُعالج عملية الاسترجاع عبر بوابة الدفع المحلية المعتمدة لدينا، ويظهر المبلغ في وسيلة الدفع الأصلية عادةً خلال ٥ إلى ١٠ أيام عمل حسب البنك أو مُصدر البطاقة.
يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت من «لوحة محلي ← اشتراكي». عند الإلغاء يبقى محلك ظاهراً حتى نهاية الفترة المدفوعة، ولا يتم تجديد الاشتراك بعدها ولا يُخصم أي مبلغ جديد. أي عملية دفع تمّت خلال آخر ١٤ يوماً تبقى مشمولة بضمان الاسترجاع أعلاه.
مالك ومشغّل التطبيق والبائع لجميع الاشتراكات: «زيت و كفر» — المملكة العربية السعودية، وهي الجهة التي تتولى استفسارات العملاء المتعلقة بالفواتير والاسترجاع.