الشروط والأحكام

آخر تحديث: يوليو ٢٠٢٦

١. من نحن

تطبيق «زيت وكفر» دليل رقمي يربط أصحاب السيارات بمحلات تغيير الزيوت والإطارات، وتملكه وتشغّله «زيت و كفر» (المشار إليها بـ «نحن» أو «المزوّد»). باستخدامك التطبيق فإنك تتعاقد مع «زيت و كفر». التطبيق يعرض معلومات المحلات فقط ولا يقدّم الخدمة الفنية بنفسه ولا يتوسط في الدفع بينك وبين المحل. للتواصل:k4476@hotmail.com

٢. قبولك للشروط

استمرارك في استخدام التطبيق يعني موافقتك الكاملة على هذه الشروط. إذا لم توافق عليها، يرجى التوقف عن استخدام التطبيق.

٣. الأهلية ودقة البيانات

يجب أن تكون بالغاً سن الرشد النظامي أو مخوّلاً بالتعاقد نيابة عن المنشأة التي تمثلها. تتعهّد بتقديم بيانات صحيحة (الاسم، رقم الجوال، موقع المحل، الأسعار) وتحديثها عند تغيّرها، وأنت مسؤول عن سرية بيانات دخولك وعن كل نشاط يتم عبر حسابك.

٤. الاستخدام غير المسموح

يُمنع استخدام التطبيق في أي غرض مخالف للأنظمة، أو للاحتيال والرسائل المزعجة، أو لنشر أسعار أو عروض وهمية، أو للتعدي على حقوق الملكية الفكرية للغير، أو للمساس بأمن المنصة (البرمجيات الضارة، محاولات الاختراق، أو السحب الآلي للبيانات).

٥. الملكية الفكرية

جميع حقوق التطبيق وبرمجياته وتصاميمه وعلامته التجارية «زيت وكفر» مملوكة لنا. يُمنح لك ترخيص محدود وغير حصري وغير قابل للتحويل لاستخدام التطبيق ضمن حدود خطتك. يُمنع إعادة البيع أو الهندسة العكسية أو تجاوز القيود التقنية.

٦. مستوى الخدمة

نبذل جهداً معقولاً لإبقاء الخدمة متاحة، لكننا لا نضمن عملها دون انقطاع أو خلوّها من الأخطاء، وقد نوقفها مؤقتاً لأعمال الصيانة أو التحديث.

٧. الاشتراك والدفع

اشتراك أصحاب المحلات خطة شهرية متجددة بقيمة ٥٩ ريالاً سعودياً شهرياً. يبدأ كل محل جديد بفترة تجريبية مجانية مدتها ٦٠ يوماً (شهرين). عند إلغاء الاشتراك يستمر ظهور محلك حتى نهاية الفترة المدفوعة، ثم يتوقف التجديد تلقائياً.
تتم عمليات الدفع بالريال السعودي عبر بوابة دفع محلية معتمدة في المملكة العربية السعودية، وتخضع الفوترة والضرائب والإلغاء والاسترجاع لسياساتنا الموضّحة في «سياسة الاسترجاع».

٨. الجهة البائعة

البائع ومقدّم الخدمة هو «زيت و كفر» — المملكة العربية السعودية، وهي الجهة المسؤولة عن الاشتراكات والفواتير واستفسارات العملاء المتعلقة بالدفع والاسترجاع، وتُنفَّذ عمليات التحصيل تقنياً عبر بوابة الدفع المحلية المعتمدة لدينا.

٩. الإيقاف وإنهاء الحساب

يحق لنا إيقاف أو إنهاء وصولك للخدمة في حال الإخلال الجوهري بالشروط، أو عدم السداد، أو وجود مخاطر أمنية أو احتيالية، أو تكرار المخالفات. كما يمكنك حذف حسابك في أي وقت من «الملف الشخصي ← حذف الحساب»، وعندها تُحذف بياناتك ومحلك ومنتجاتك نهائياً.

١٠. إخلاء المسؤولية وحدودها

تُقدَّم الخدمة «كما هي» دون أي ضمانات ضمنية. لسنا طرفاً في العلاقة بينك وبين المحل ولا نتحمّل مسؤولية جودة الخدمة أو الأسعار المعروضة من المحلات. تقتصر مسؤوليتنا الإجمالية على قيمة الاشتراكات المدفوعة خلال الاثني عشر شهراً السابقة، ولا نتحمّل الأضرار غير المباشرة أو التبعية (فوات الربح أو فقد البيانات)، مع عدم الإخلال بالمسؤولية التي لا يجوز نظاماً استبعادها.

١١. النظام الواجب التطبيق

تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية، وتختص محاكمها بالنظر في أي نزاع ينشأ عنها.

١٢. التواصل

لأي استفسار حول هذه الشروط راسلنا على البريد: k4476@hotmail.com